La seguridad de los datos de fabricación se basa en las tecnologías de la nube

En entradas anteriores hemos hablado de problemas relacionados con el papel, o la falta de soluciones digitales que son la realidad de la mayoría de los talleres mecánicos actuales. Tratamos la visibilidad en tiempo real de las asignaciones del taller, los flujos de trabajo digitales y los depósitos de datos centrales, así como los procesos de colaboración digital.

Hemos esbozado los requisitos de las soluciones digitales para los talleres mecánicos que pueden impulsar la eficiencia, el margen y la satisfacción del cliente. En este blog, analizamos la mejor manera de ofrecer esas soluciones digitales en el entorno de los talleres mecánicos, concretamente un movimiento hacia la fabricación en la nube. También hablamos de cómo las tecnologías actuales basadas en la nube proporcionan seguridad de los datos (también conocida como ciberseguridad), protegiendo la información crítica de cualquier posible ciberataque.

Reconocer la falta de seguridad de los datos en la industria manufacturera

Uno de mis primeros trabajos fue en el departamento de ingeniería de una fábrica de productos en frío. Entonces estudiaba para ser ingeniero de diseño, pero aún no se me consideraba ingeniero ni diseñador. Mi título oficial era el de Delineante, un retroceso a los primeros tiempos del diseño, cuando todavía se hacía con lápices y papel. A decir verdad, incluso el de Delineante era un poco elevado para lo que realmente hacía, que era hacer docenas de impresiones en la fotocopiadora, distribuirlas por la planta y archivar los originales. Mi verdadero título debería haber sido el de oficinista o algo parecido.

Aun así, adquirí una buena experiencia en el sector por el mero hecho de estar allí y hacer observaciones. Uno de esos momentos de aprendizaje fue cuando me enseñaron la sala del servidor de archivos de la empresa. «Sala» era bastante generosa, ya que parecía más bien un armario de gran tamaño. Los servidores almacenaban grandes cantidades de datos de la empresa, muchos de ellos procedentes del departamento de ingeniería. Teníamos una enorme cantidad de diseños de productos estándar grabados en archivos CAD, cada uno con su propio conjunto de troqueles también diseñados en CAD. Estos archivos eran el alma de los activos de la empresa. Contenían toda la información de proceso necesaria para crear sus productos. Es lógico que su seguridad sea importante.

Por eso la sala de servidores de archivos tenía sus propias medidas de seguridad. A la sala sólo podía acceder el personal autorizado. Lo que me sorprendió fue que la sala tenía su propio sistema de climatización y alarma para avisar al jefe de informática en caso de que algo fuera mal. Si la temperatura se volvía peligrosa para los servidores, el sistema avisaba al jefe de informática en cualquier momento y lugar. Tenía que dirigirse inmediatamente a la planta para solucionar el problema de alguna manera. En la era digital actual, no tendríamos que preocuparnos de tener una sala de servidores, de mantener la temperatura de la sala o de tener un equipo de TI a la espera. Hoy en día, el software de fabricación en la nube sustituiría estas tareas obsoletas y manuales. En su lugar, los fabricantes utilizarían los principales proveedores de infraestructura en la nube, como Amazon, Microsoft y Google, junto con su potente solución de fabricación en la nube.

Soluciones de seguridad de datos para la fabricación – en evolución

Por aquel entonces, el elaborado sistema de «sala de servidores» era nuevo y sorprendente para mí, pero hoy me parece algo normal. Los datos son ahora la materia prima que dirige gran parte de nuestras vidas, tanto empresariales como personales, y la seguridad de estos datos suele estar en nuestra mente.

Con una cantidad cada vez mayor de datos que gestionar, la seguridad estándar para la fabricación ha evolucionado. Ya no pensamos en asegurar nuestros datos en una única sala local. Más allá de los archivos de diseño, nuestros presupuestos, pedidos, trabajos, etiquetas… todos nuestros activos se están convirtiendo en digitales. A medida que evolucionamos hacia las soluciones digitales y la fabricación en la nube, hay que proteger y asegurar aún más nuestro soporte de misión crítica. Por eso es tan importante un enfoque integral de la seguridad de los datos en la industria manufacturera.

Los talleres mecánicos se pasan a la nube – fabricación segura en la nube

La nube tiene sentido desde el punto de vista financiero y operativo para los talleres mecánicos. Con la infraestructura de TI gestionada de forma remota por un personal de TI subcontratado, la fabricación en la nube para los talleres de maquinaria proporciona acceso a la potencia informática y a las soluciones digitales más avanzadas con los conocimientos expertos de TI necesarios para gestionarlas, todo ello por una fracción del coste necesario para hacerlo ellos mismos. El uso de los servicios de fabricación en la nube elimina la necesidad de que las empresas adquieran hardware y software de forma intensiva, ya que el modelo de coste variable de la nube significa que el fabricante sólo paga por los servicios consumidos.

La gestión de una infraestructura informática de alta disponibilidad y gran fiabilidad no es una competencia básica de los talleres mecánicos, ni debería serlo. Se está convirtiendo en una mercancía subcontratada, liberando recursos valiosos para trabajar en las cosas que hacen que el taller mecánico sea mejor que sus competidores. Con las modernas soluciones basadas en la nube, respaldadas por los principales proveedores de infraestructuras en la nube, los responsables pueden garantizar la protección de los datos de sus trabajos, lo que genera confianza y credibilidad entre los fabricantes y sus clientes y proveedores.

Sin embargo, un problema persistente para muchos talleres es el cambio a una solución digital como el software de fabricación en la nube. Desconfían de confiar sus datos sensibles a un lugar y personal desconocidos. Resulta que la computación en la nube y las soluciones de fabricación en la nube son más seguras de lo que la mayoría de las empresas pueden hacer con sus alternativas locales. Los proveedores de la nube cuentan con algunas de las soluciones de ciberseguridad más sofisticadas adaptadas específicamente a la industria manufacturera y construidas por expertos del sector. La mayoría de los propietarios de tiendas admitirían que estos son recursos que simplemente no pueden permitirse construir o gestionar por sí mismos.

El taller mecánico digital: el paso a la fabricación en la nube

A lo largo de esta serie de blogs, he expuesto los requisitos para la transformación digital del taller mecánico. A medida que un mayor número de talleres realiza su actividad de forma digital, es fundamental que los gestores dispongan de medidas de seguridad que informen sobre cómo operar de forma segura y salvaguardar eficazmente los datos de los clientes.

Entonces, ¿cómo creamos ese tipo de solución? Adaptándola específicamente a las necesidades del entorno de los talleres mecánicos pequeños y medianos.