Formas innovadoras y rentables de formar a los usuarios en nuevas funcionalidades de CAD

Los proveedores de software de CAD lanzan constantemente nuevas funciones. Estas funciones mejoran la productividad de los ingenieros y diseñadores. Sin embargo, las empresas suelen retrasar la actualización a la última versión de su software CAD, según los resultados del estudio sobre productividad CAD de Lifecycle Insights. Una de las razones es que las empresas tienen que gastar capital para formar a los usuarios de CAD en las nuevas funciones. Además, los ingenieros tienen que invertir tiempo en aprender a sacar el máximo partido a las nuevas funciones. Además, también es necesario que haya formas rentables de aprender esas funciones respectivas. Estos obstáculos impiden a los usuarios aprovechar las ventajas de una nueva versión de CAD.

El panorama de las actualizaciones de CAD

El aumento de la productividad es clave para los ejecutivos de fabricación e ingeniería. Más del 94% de los encuestados opinaron que sus ejecutivos querían al menos una mejora de la productividad en ingeniería mecánica.

Los proveedores de soluciones CAD son conscientes de ello y han incluido funciones de mejora de la productividad en sus últimas versiones. Sus esfuerzos no han pasado desapercibidos. El 88% de los encuestados considera que las nuevas funciones de las dos últimas versiones de su solución CAD tienen un impacto alto o medio en la productividad. Estas versiones del software proporcionan nuevas y valiosas funciones a los ingenieros.

Sin embargo, a pesar de esto, los fabricantes rara vez se actualizan a la última versión de software CAD de inmediato. La necesidad de formación es una de las principales razones del retraso.

Para obtener más información sobre estos problemas, Lifecycle Insights realizó el Estudio de productividad de CAD. En este artículo se comparten las conclusiones del estudio. También examinará los enfoques progresivos que pueden reducir el coste y el compromiso de tiempo asociados a la formación.

La formación es un impedimento

Las empresas no se apresuran a adoptar la última versión de su solución CAD. Una razón importante es la necesidad de formación sobre las nuevas mejoras.

Muchas de las nuevas funciones de estas versiones podrían aumentar la productividad. Los ingenieros quieren aprovechar estas funciones. El estudio sobre la productividad de CAD reveló que el 15% de los encuestados quería una formación importante sobre las nuevas funciones. Por su parte, el 74% quería una formación moderada o parcial.

Aprender nuevas funciones de CAD lleva tiempo. Esto es cierto independientemente de la modalidad de formación -gratuita, de pago, presencial o a distancia- que utilice un ingeniero; pero el tiempo es escaso para los ingenieros. Ya están muy ocupados tratando de cumplir con los estrictos plazos de diseño y resolviendo problemas críticos de ingeniería. Si la formación en CAD sólo tiene lugar a una hora determinada, los ingenieros podrían perderla por completo. Así, los usuarios de CAD suelen tener que aprender sobre la marcha mientras utilizan la nueva versión del software de CAD.

Los ingenieros tampoco pueden obtener la financiación que necesitan para una formación adecuada. Las empresas sólo disponen de un número determinado de recursos, y la formación no suele estar incluida en los presupuestos anuales. La dirección puede dar prioridad a otras necesidades antes que a la formación en software CAD. Estos factores impiden el aumento de la productividad.

Enfoques para impartir formación

Los resultados del estudio demuestran que los ingenieros quieren formarse, pero no encuentran tiempo ni presupuesto para ello. Sin embargo, hay formas de superar estos obstáculos. Hay una serie de recursos de formación no remunerados que se dividen en tres categorías principales:

• + Documentación del software CAD en forma de ayuda y tutoriales
• + Materiales de aprendizaje en línea, blogs, vídeos y artículos
• + Comunidades, foros y bases de conocimiento en línea que hablan del software CAD.

Es importante que las empresas comprendan qué opción prefieren los usuarios. El estudio también arroja algo de luz en este sentido.

Los materiales de aprendizaje en línea, los blogs y los vídeos encabezan la lista, ya que el 62% de los encuestados afirma que el uso de estos materiales tiene un impacto alto o muy alto en la productividad. Cerca del 61% dijo que las comunidades en línea, los foros y las bases de conocimiento tenían un impacto alto o muy alto. Sólo el 54% dijo lo mismo de la documentación de software.

Los ingenieros prefieren los materiales de aprendizaje en línea y los recursos de la comunidad en línea para aprender. Esta información puede ayudar a los proveedores de soluciones CAD a crear recursos de formación más eficaces.

Acceso a los materiales de aprendizaje dentro de las soluciones CAD

La documentación del software está pensada para un público genérico, lo que explica que los participantes en el estudio la consideren el método de formación menos eficaz. Los proveedores de soluciones CAD lo saben, por lo que también albergan vibrantes comunidades en línea para ayudar a aprender nuevas funciones. Pero la mayor oportunidad para una formación realmente eficaz está dentro de la propia solución.

Muchos proveedores de soluciones CAD están utilizando el aprendizaje automático (ML) para organizar y presentar la formación sobre las nuevas funciones. Con este enfoque, la propia solución puede supervisar continuamente los patrones del usuario y analizar ese comportamiento. A continuación, el algoritmo de ML puede presentar a los ingenieros nuevas funciones que mejoran la productividad del diseño, justo en la solución. Es más probable que los usuarios adopten estas nuevas funciones cuando no tienen que sacar tiempo de sus agendas para hacerlo.

Los materiales de aprendizaje, tanto en línea como fuera de línea, también pueden ser curados y puestos a disposición en el entorno CAD. Los usuarios pueden aprender rápidamente cómo se aplican las nuevas funciones a la tarea en la que están trabajando sin alejarse de ella. Y si están interesados en aprender más, pueden acceder a los recursos en línea. El contenido en línea mejora la formación potenciada por el ML dentro de la solución.

El acceso a los materiales de aprendizaje dentro de las soluciones CAD es un enfoque progresivo que ahorra tiempo y dinero. Los ingenieros no tienen que sacar tiempo para asistir a una sesión de formación sobre todas las nuevas funciones, muchas de las cuales pueden no ser relevantes para ellos. Además, las empresas no necesitan gastar capital adicional cuando la formación está disponible para todos en la suscripción de CAD.

Conclusión

Los ingenieros necesitan la formación para aprovechar todas las ventajas de productividad de las nuevas funciones de CAD. Los participantes en el estudio de productividad CAD de Lifecycle Insights señalaron que quieren formarse en las nuevas funciones. Los resultados del estudio mostraron que los recursos y las comunidades en línea ofrecen una formación más eficaz que la documentación genérica del software.

Aunque la formación suele quedar relegada a un segundo plano debido a las limitaciones de tiempo y costes, estos obstáculos pueden superarse. Los proveedores de soluciones CAD han aprovechado la tecnología ML para ofrecer una formación eficaz dentro de la solución.

Ahora, los usuarios pueden aprender sobre las funciones más relevantes para ellos sin alejarse de su trabajo. Este enfoque mejora la productividad de la ingeniería sin necesidad de asignar tiempo y recursos a largas y costosas sesiones de formación. Los recursos de aprendizaje online y offline permiten a los usuarios de CAD conocer nuevas funciones. El aprendizaje automático del software CAD recomienda nuevas funciones mientras los usuarios trabajan en sus diseños. Estas funciones de formación aumentan la productividad de las empresas de ingeniería y los fabricantes.